Términos y Condiciones

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Última actualización el 22 de octubre del 2022

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Desde CESAR MESA tratamos los datos personales con respeto y sensibilidad.
Esta política de privacidad, junto con el aviso legal, política de cookies, términos y condiciones, y cualquier otra política a la que se haga referencia, identifica cómo se recopilan y procesan los datos personales que se reciben en este sitio web.

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Si el usuario tiene menos de 18 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. CESAR MESA no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado. En CESAR MESA cumplimos con la ley 679 de 2001 de Protección de la Privacidad en Línea de las niñas, niños y adolescentes y la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños de 1998 (“COPPA”).

 

Datos identificativos del responsable

Tal y como recoge la normativa vigente, te informamos que:
La denominación social del responsable por este sitio web es: CESAR MESA.
Su domicilio social se encuentra en: Calle 52 # 47 – 28 Edificio La Ceiba Piso 13 Oficina 1 Medellín, Colombia.
Puedes contactarle al Email: hola@cesarmesa.com.co

 

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

Nombre, apellidos, número telefónico y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con CESAR MESA, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a CESAR MESA de responder a la petición.
Nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico: se solicitará esta información al momento de llenar el formulario de contáctenos y el agendamiento de citas virtuales y presenciales.

Correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por CESAR MESA.

CESAR MESA en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al hola@cesarmesa.com.co.

CESAR MESA no vende, ni venderá datos personales de los usuarios a otras empresas ni terceros.

CESAR MESA compartirá con terceros los datos que posee, solo para cumplir con los servicios contratados por algún usuario, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web. A este efecto, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.
Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a CESAR MESA. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

 

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 3 tipos de formularios:

De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con CESAR MESA para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a CESAR MESA responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de CESAR MESA serán los encargados del tratamiento.

De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a CESAR MESA, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por CESAR MESA, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que CESAR MESA pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

 

DERECHOS

El usuario tiene los siguientes derechos relacionados con sus datos personales:

Rectificación: el usuario puede en cualquier momento rectificar los datos que haya suministrado a CESAR MESA.

Oposición: siempre que no interrumpa la prestación de un servicio, o una obligación legal que posea CESAR MESA, el usuario podrá solicitar el cese al tratamiento de sus datos personales.

Supresión: siempre que no interrumpa la prestación de un servicio, o una obligación legal que posea CESAR MESA, el usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos personales.

Limitación al tratamiento: siempre que no interrumpa la prestación de un servicio, o una obligación legal que posea CESAR MESA, el usuario podrá solicitar que sus datos personales sean tratados de la forma como él los limite, por ejemplo solicitar que no se modifiquen, que se borren o supriman.

Portabilidad: siempre que el usuario así lo solicite y pueda realizarse, podrá solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, o solicitar que se transmita a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento se legitime en base al consentimiento o en el marco de la ejecución de un contrato.

No ser objeto de decisiones individuales automatizadas: en CESAR MESA no se realizan perfiles automatizados que puedan afectar significativa o negativamente al usuario. Cualquier decisión que se tome con base a un perfil automatizado, es con la única finalidad de enviar al usuario una información que haya solicitado de acuerdo con sus hábitos de navegación y descarga de materiales en el sitio web.

Información: el usuario tiene derecho a saber la forma en la cual son tratados sus datos personales.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, el usuario puede escribir al correo electrónico hola@cesarmesa.com.co.

 

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

CESAR MESA necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.
Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

  • Active Campaign: Utilizada para el email marketing y gestión de clientes. Este servicio estará cargo de la compañía ActiveCampaign, LLC, cuya oficina está ubicada en la ciudad de Chicago, EEUU. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea, que pueden ser consultadas en este enlace: https://www.activecampaign.com/gdpr-updates/. Puedes ver más información sobre política de privacidad aquí en https://www.activecampaign.com/privacy-policy/
  • Banahosting: Proveedor de Hosting (almacenamiento web). Puede ver su política de privacidad en https://www.banahosting.com/privacy-policy.
  • Cloudflare: Servicio de hospedaje o alojamiento web (hosting) prestado por la empresa Cloudflare, Inc., que se encuentra domiciliada en 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107- USA, puede ser contactada a través del correo electrónico privacyquestions@cloudflare.com. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que puede ser consultada en https://www.cloudflare.com/gdpr/introduction/. En caso de que, desees más información sobre su política de privacidad ingresa a https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
  • Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. . Puede consultarse su política de provacidad en https://www.facebook.com/business/gdpr. Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en Whatssapp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.
  • Google: sistema de publicidad patrocinada (ADS), Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web (Analytics) y sistema de gestión de etiquetas (Tag Manager). Estos servicios son prestados por la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
  • Hotjar: Hotjar Es una herramienta que permite realizar análisis tipo heatmaps, grabaciones, construcción de informes de funnel, análisis de formularios e, incluso, plantear widjets o encuestas a los visitantes de los sitios web con el único objetivo de mejorar la conversión. Se encuentra ubicada en Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre,3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta, Europa. Puede ser contactada a través del correo electrónico support@hotjar.com y su política de privacidad puede observarse en https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
  • Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en: https://help.instagram.com/155833707900388
  • Linkedin: Red social orientada a las empresas, a los negocios y el empleo. Puede ser contactada en https://www.linkedin.com/help/linkedin?lang=es y su política de privacidad puede observarse en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
  • Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en https://www.facebook.com/privacy/explanation
  • Stripe: herramienta utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. El servicio es prestado por Stripe Inc que está ubicada en los Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://stripe.com/dpa/legal. Para más información en https://stripe.com/us/privacy
  • Thrive Cart: herramienta gestora de pagos que está a cargo de la empresa WebActix Ltd ubicada en Nueva Zelanda. Para conocer más sobre su política de privacidad puede visitar https://legal.thrivecart.com/platform/gdpr/
  • TikTok: Red social y aplicación para subir vídeos cuyo propietario es la empresa TikTok Technology Limited ubicada en 10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda. Para los usuarios del Reino Unido: TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH, Reino Unido. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=es
  • Twitter: Red social con sede en San Francisco, California, con filiales en San Antonio y Boston en Estados Unidos, prestado por la empresa Twitter, Inc. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://gdpr.twitter.com/. Puede ser contactada en https://help.twitter.com/en/contact-us y su política de privacidad puede observarse en https://twitter.com/es/privacy
  • Vimeo: plataforma creada para la disposición de videos. Este servicio está a cargo de la empresa Vimeo, Inc., ubicada en Estados Unidos y que ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Para más información sobre su política de privacidad puede visitar https://vimeo.com/privacy
  • WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
  • Zendesk: sistema de gestión de clientes desarrollado por REDK INGENIERÍA DEL SOFTWARE, S.L. con domicilio en C/ José Abascal nº 53, 5ª planta, CP: 28003. Madrid-España. Puedes consultar su política de privacidad en: https://www.redk.net/es-ES/politica-de-privacidad/
  • Zoom: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Zoom Video Communications, Inc., ubicada en Estados Unidos de América, ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://zoom.us/gdpr. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://zoom.us/privacy

En casos puntales CESAR MESA podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera CESAR MESA notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.

 

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que CESAR MESA realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

CESAR MESA no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo estime conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de CESAR MESA. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por CESAR MESA.

CESAR MESA no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de CESAR MESA, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que CESAR MESA tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

 

INTERÉS LEGÍTIMO

Cuando se realice un lanzamiento de productos o servicios nuevos, o promociones especiales por tiempo determinado, se recogerá el nombre y correo electrónico de los usuarios del sitio web mediante un formulario. Este tratamiento de datos personales se hará con base en el interés legítimo que posee CESAR MESA para aumentar sus ventas, dar a conocer sus productos o servicios y cumplir con la finalidad de enviarle al titular de los datos la información prometida en el sitio web.
Este tratamiento será realizado mientras perdure el interés legítimo de CESAR MESA. Para aumentar las garantías y respeto a la privacidad, se ofrece la posibilidad de la exclusión voluntaria de esta publicidad mediante un método fácil y de ejecución inmediata, ubicado en la parte inferior de los correos electrónicos que reciba.
Para saber si este interés es proporcionado y respetuoso con los derechos de los titulares de los datos, se ha realizado una ponderación que puede ser solicitada en cualquier momento escribiendo al correo electrónico hola@cesarmesa.com.co.

 

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para facturación y compra de productos o servicios, serán guardados por el tiempo legalmente aplicable.

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al hola@cesarmesa.com.co.

A continuación encontrarás los términos y condiciones que rigen los sitios web y/o servicios adicionales de CESAR MESA.

DEFINICIONES: Para todos los efectos de estas condiciones o contrato se entenderá como:

  1. El sitio web de CESAR MESA: El sitio Web de propiedad o gestionadas por CESAR MESA.
  2. Términos adicionales: Son aquellos términos y condiciones que se encuentran de manera particular para cada sitio Web, aplicación y/o servicio de CESAR MESA.
  3. Términos y Condiciones: Son las condiciones establecidas en el presente documento digital que son aceptadas por el usuario para utilizar cualquier sitio, servicio o aplicación de CESAR MESA.
  4. Servicios de Comunicación: Son aquellos boletines electrónicos, grupos de noticias, foros, comunidades, calendarios, redes sociales o/y otras posibilidades de mensajes o comunicación diseñadas para permitirle la comunicación con otros.
  5. Sitios Vinculados: Se entenderá por sitios vinculados aquellos sitios web que tienen un enlace en cualquier sitio, servicio o aplicación de CESAR MESA.
  6. Los servicios donde se menciona “logros Incrementar tus ventas y clientes”, la venta no depende de la gestión que CESAR MESA o cualquier empleado de la empresa realice; Esta depende de factores externos como el precio, calidad y decisión del comprador. Nosotros llevamos tráfico al sitio Web de público objetivo.
  7. Algunas imágenes y vídeos contenidos en este sitio Web no hacen parte de CESAR MESA, hace parte de diferentes fuentes de comunicación, si presenta alguna reclamación de derechos de autor de alguna imagen o video puede escribirnos su petición de retiro a hola@cesarmesa.com.co con adjunto de una carta firmada por el autor del contenido y después de recibido y validado de inmediato retiramos el contenido de nuestros portales.

 

MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE USO

CESAR MESA Se reserva el derecho de cambiar los términos, condiciones y avisos que rigen las ofertas, servicios, aplicaciones y los sitios de CESAR MESA, incluyendo pero sin limitarse a, los cargos asociados con el uso de los Sitios, Servicios y/o aplicaciones de CESAR MESA. Es responsabilidad del usuario del sitio revisar regularmente los “Términos y Condiciones” y los “Términos Adicionales” expuestos en los sitios Web. El uso continuado de cada uno de los sitios Web o servicios de CESAR MESA supone la aceptación de los términos y condiciones publicados en dichos términos, condiciones y avisos.

 

LIMITACIÓN DE USO PERSONAL Y COMERCIAL

Los sitios, servicios y/o aplicaciones de CESAR MESA Son para su uso personal y comercial, a menos de que exista una manifestación expresa en contrario. El usuario no puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, conceder en licencia, crear trabajos derivados, ceder ni vender ninguna información, software, productos o servicios obtenidos de sitios o servicios de CESAR MESA sin previa autorización mediante correo electrónico a hola@cesarmesa.com.co.

 

VÍNCULOS A SITIOS DE TERCEROS

Los sitios, servicios y/o aplicaciones de CESAR MESA pueden contener vínculos a sitios web de terceros (‘Sitios vinculados’). CESAR MESA declara y reconoce que los “Sitios vinculados” no están bajo control de  CESAR MESA y por lo tanto no son responsables del contenido publicado ni difundido en ningún “Sitio vinculado”, incluyendo sin limitación, cualquier vínculo contenido en un “Sitio vinculado”, o cualquier cambio o actualización de un “Sitio vinculado”.  No es responsable de la difusión o transmisión por cualquier medio, originadas y recibidas desde alguno de los “Sitios vinculados”. Tampoco será responsable CESAR MESA del correcto funcionamiento del “Sitio vinculado”. La inclusión de alguno de los “Sitios Vinculados” a alguno de los sitios Web de CESAR MESA No implica asociación ni relación comercial, laboral o civil entre ella y sus operadores. Es responsabilidad del usuario revisar y cumplir las declaraciones de privacidad y las condiciones de uso expuestas en cada uno de los Sitios vinculados y exonera expresamente a CESAR MESA Por el mal uso de estas.

Cualquier trato con personas jurídicas o naturales diferentes a CESAR MESA También llamados, terceras partes, (incluidos anunciantes) incluidos en los sitios o servicios de CESAR MESA o la participación en promociones, incluida la entrega y el pago por bienes y servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o representación asociados con dichos tratos o promociones, son exclusivamente entre el usuario del sitio Web, servicio o aplicación y el anunciante o tercera parte. CESAR MESA No será responsable de los acuerdos establecidos entre el usuario y el anunciante o cualquiera de los terceros involucrados.

 

USO PROHIBIDO O ILEGAL

Como condición de uso de los sitios, servicios y/o aplicaciones de CESAR MESA Por estos términos se obliga a no utilizar los sitios, servicios y/o aplicaciones de CESAR MESA para algún propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos términos, condiciones y avisos. Está prohibido usar los sitios, servicios y/o aplicaciones de CESAR MESA, de modo que pudieran dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar algún sitio, servicio y/o aplicación de CESAR MESA (O las redes conectadas a algún sitio, servicio y/o aplicación de CESAR MESA ni interferir con el uso y disfrute por cualquier otra parte de cualquier sitio, servicio y/o aplicación de CESAR MESA. No puede obtener o intentar obtener ningún material o información por ningún medio no intencionadamente puesto a su disposición a través de los sitios, servicios y/o aplicaciones de CESAR MESA.

 

USO DE SERVICIOS

Los “Sitios, Servicios y/o aplicaciones” de CESAR MESA pueden contener servicios de boletines electrónicos, grupos de noticias, foros, comunidades, calendarios, redes sociales o/y otras posibilidades de mensajes o comunicación diseñadas para permitirle la comunicación con otros (colectivamente, ‘Servicios de comunicación’). El usuario, por medio de la utilización de estos, acepta usar los servicios de comunicación solo para exponer, enviar y recibir mensajes y materiales que sean apropiados y, si es el caso, estén relacionados con ese servicio de comunicación en particular. Como ejemplo, de manera enunciativa y no limitativa, acepta que al utilizar un servicio de comunicación, no realizará ninguna de las siguientes acciones:

Utilizar el servicio de comunicación en conexión con encuestas, concursos, esquemas en pirámide, mensajes encadenados, correo electrónico no deseado, mensajes molestos o mensajes duplicados, no solicitados o no autorizados por el titular (comerciales o de otro tipo).
Difamar, abusar, acosar, hostigar, amenazar o de otra forma infringir los derechos y libertades fundamentales (tales como los derechos a la intimidad y a la libertad) de otros.
Publicar, exponer, cargar, distribuir o diseminar cualquier tema, nombre, material o información inapropiada, blasfemos, difamatorios, infractores, obscenos, inmorales o ilegales.
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EN NINGÚN CASO NI CESAR MESA, NI SUS PROVEEDORES DE REDES O SERVICIOS SE RESPONSABILIZAN DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO, INCLUIDOS, A TÍTULO MERAMENTE INDICATIVO PERO NO TAXATIVO, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE USO, DE DATOS O DE BENEFICIOS, QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS CON LA UTILIZACIÓN INDEBIDA DE LOS SERVICIOS DE CESAR MESA, CON LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS O CON LA IMPOSIBILIDAD DE PRESTARLOS, O DE CUALQUIER INFORMACIÓN, PRODUCTO, SERVICIO Y GRÁFICO RELACIONADO QUE SE OBTENGA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE CESAR MESA, O AL QUE SE HAYA TENIDO ACCESO DE CUALQUIER OTRA FORMA RELACIONADA CON LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS, YA SEA CON UN FUNDAMENTO CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, POR NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE CUALQUIER OTRO TIPO.

 

CAPTURA DE INFORMACIÓN

Formulario de contacto, donde el USUARIO deberá rellenar el campo de correo electrónico, asunto y nombre.
Formulario de suscripción, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la suscripción a la web con los campos de nombre, y email.
Cookies de rastreo, conforme a las siguientes reglas.
Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a tu dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a éstas, tu sistema operativo y el navegador utilizado.

A pesar de lo anterior, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por CESAR MESA o datos aportados por el USUARIO dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos. Asimismo, tanto al suscribirse a esta página web, como al realizar algún comentario o realizar una compra en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:
El tratamiento de sus datos personales en el entorno de WordPress conforme a sus políticas de privacidad.

El acceso de CESAR MESA a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de WordPress, necesite el usuario aportar, bien para la suscripción a la web bien para cualquier consulta mediante el formulario de contacto.

Al activar una suscripción, formulario de contacto o comentario, el usuario comprende y acepta que:

Desde el momento en que efectúa su suscripción o se llenan los datos en el formulario de contáctenos, CESAR MESA tiene acceso a: Nombre, y email, o demás datos necesarios conformando un fichero con el nombre de “USUARIOS DE LA WEB Y SUSCRIPTORES” teniendo acceso a datos de nombre, apellidos, email, número de celular.

En todo caso, CESAR MESA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https://cesarmesa.com.co/ como el presente aviso legal.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

CESAR MESA por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de CESAR MESA o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

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EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

CESAR MESA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

DERECHO DE EXCLUSIÓN

CESAR MESA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

 

GENERALIDADES

CESAR MESA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

 

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

CESAR MESA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

RECLAMACIONES Y DUDAS

CESAR MESA informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes, pudiendo remitir un correo a hola@cesarmesa.com.co indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
También puede dirigir su reclamación por correo postal dirigido a: CESAR MESA, Calle 52 #47-28 Centro de Medellín, Edificio La Ceiba Piso 13 Oficina #1 Medellín, Colombia.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre CESAR MESA y el CLIENTE se regirá por la normativa de Colombia y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Medellín, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

 

CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con CESAR MESA si no estás satisfecho con nuestro servicio.

CESAR MESA puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por CESAR MESA.
Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones. La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.